三层智能架构 技术创新

融合大语言模型与多模态感知技术,打造下一代智能票务系统

智能架构设计

AI白屏系统采用创新的三层智能架构,通过自然语言理解、多源数据融合和智能决策引擎,实现从"操作工具"到"智能助手"的本质转变。

我们的技术架构不仅解决了传统票务系统的操作复杂、决策支持弱、数据孤岛等根本性问题,更为民航业AI转型提供了坚实的技术基础。

智能交互

自然语言理解与生成,多模态输入输出

数据融合

整合航司、机场、天气、航班、价格等多重数据

决策引擎

基于行业知识图谱的智能决策系统

开放生态

支持API接入,人工智能分发平台MCP开源

三层智能架构图

整合12类数据源

智能交互层

用户与系统的自然语言界面

智能交互层是用户与AI白屏系统的直接交互界面,采用先进的自然语言处理技术,实现用户意图的精准理解和响应。

核心功能

  • 自然语言理解(NLU)
  • 对话管理与上下文理解
  • 多语种支持与翻译
  • 语义解析与槽位填充

技术特点

  • 基于BERT/GPT的预训练模型
  • 领域特定微调与优化
  • 实时意图识别与响应
  • 多模态输入(语音、文本、图像)

数据融合层

多源数据整合与知识构建

数据融合层负责整合来自不同数据源的信息,构建统一的数据模型和知识图谱,为上层决策提供数据支持。

数据来源

  • 航司数据(航班、价格、舱位)
  • 机场数据(客流、设施、服务)
  • 气象数据(天气、能见度、风速)
  • 历史交易数据(价格走势、预订习惯)

技术架构

  • 分布式数据存储(HDFS)
  • 实时数据处理(Kafka、Flink)
  • 图数据库(Neo4j)构建知识图谱
  • 数据清洗与标准化引擎

决策引擎层

智能分析与决策建议

决策引擎层是AI白屏系统的核心,基于行业知识图谱和机器学习模型,为用户提供智能分析和决策建议。

核心算法

  • 价格预测与趋势分析
  • 航班准点率预测
  • 最佳购票时机推荐
  • 退改签策略优化

技术优势

  • 基于800万+历史交易数据训练
  • 实时模型更新与优化
  • 可解释的AI决策过程
  • 个性化推荐算法

核心技术突破

我们在关键技术领域取得的创新性突破

动态语义映射引擎

动态语义映射引擎

每日处理亿级语义数据,实现自然语言到票务专业指令的精准转换,解决了传统系统操作复杂的痛点。

核心专利技术 了解更多
多源数据融合平台

多源数据融合平台

整合航司、机场、气象、历史价格等12类数据源,构建统一的数据视图,为智能决策提供全面支持。

大数据技术 了解更多
智能决策模型

智能决策模型

基于800万+历史交易数据训练的价格预测与决策模型,能准确预测价格走势,平均帮助用户节省22.7%购票成本。

机器学习 了解更多
分布式查询架构

分布式查询架构

支持高并发、低延迟的票务查询服务,采用"专属用户+共享查询"模式,查询效率提升3.8倍,成本降低83%。

云计算 了解更多

行业实测效果

湖北地区试点应用数据证明我们的技术优势

指标 SGUI系统 AI白屏系统 提升幅度
操作培训时间 45天 0.5天 98.9%↓
平均查询时间 4.2分钟 1.1分钟 73.8%↓
查询成功率 76.5% 98.2% 28.4%↑
客户满意度 72.3分 96.8分 33.9%↑
票务错误率 5.7% 0.8% 85.9%↓
单日处理订单 120单 450单 375%↑

客户案例:某国际旅行社

300%

团队票业务量增长

62%

客户投诉率下降

220%

人均产能提升

发展历程

我们的技术演进与产品发展历程

2025年09月

完成基本开发,核心功能上线

2025年11月

完成全球支付的全面对接,实现全程交易闭环

2026年03月

完成大陆市场主要服务商落地,开始立体推广

2026年06月

完成Booking和天巡的API交互,拓展国际市场

2026年09月及以后

构建票务代理AI能力开放平台,形成智慧出行服务生态

技术驱动未来,创新引领行业

我们的技术已通过中国电子技术标准化研究院功能符合性测试,期待与您共创智慧民航新时代。

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